Alle Jahre wieder? Preiserhöhungen bei der Post – mit Absicht nutzerunfreundlich?
Weihnachtszeit ist Postversand-Zeit – ob Pakete, Grußkarten oder Briefe. Zeit sich mal wieder mit dem Porto zu beschäftigen. Vor zwei Jahren habe ich mich schon einmal hier im Blog über die Preiserhöhungen der Post echauffiert – nicht wegen der Erhöhung an sich, sondern wegen der daraus entstehenden Nutzerunfreundlichkeit. Nach der Erhöhung zum 1.1.2013, folgte eine marginale Änderung zum 1.1.2014 und nun wieder eine zum 1.1.2015. Was auf den ersten Blick nur irgendwie ärgerlich daher kommt, lässt mittlerweile dahinter ein System zum Kunden schröpfen vermuten – aber dagegen gibt es ein Rezept, was wiederum der Post nicht schmecken wird.