Eskalationsstufen im Konflikt (Friedrich Glasl)

Sonntag, den 16. Juni 2013 von hamiso

Konflikte entstehen zwischen zwei Parteien durch unerfüllte Bedürfnisse. Diese Konflikte entwickeln sich, je nach Dauer und Beziehung zwischen den Parteien, in beschreibbaren “Eskalationsstufen”.  Dazu möchte ich hier auf die Eskalationsstufen von Friedrich Glasl (hier) vorstellen.